OVEREENKOMST INZAKE OPENBARE AANBIEDING VAN INFORMATIEDIENSTEN
Oekraïne, stad Odessa
Individuele Ondernemer Kudina O.S., registratienummer 3098505226, inschrijvingsnummer in het staatsregister 200480000262186 (hierna "contractant" genoemd),
waarvan de online winkel gevestigd is op https://crazyodessa.com
publiceert een openbare offerteovereenkomst voor dienstverlening op afstand.
1 DEFINITIE VAN BEGRIPPEN
1.1. De Overeenkomst - het Openbaar Aanbod (het "Aanbod") - een openbaar aanbod van de Opdrachtnemer gericht aan een onbepaalde kring van personen dat nodig is om de overeenkomst tot dienstverlening op afstand met de Opdrachtnemer (de "Overeenkomst") te sluiten volgens de voorwaarden van het Aanbod inclusief alle Bijlagen.
1.2. Orde van dienst op de Online shop website - parameters t gespecificeerd op de Online shop website.
1.3. Online shop website - de website die zich bevindt op https://crazyodessa). - Dienst - geordend geheel van informatiediensten voor de levering van reizen en accommodatie van de Klant en andere diensten die geen verband houden met reizen en accommodatie, zoals - , culturele bezoeken, enz.
1.5. De diensten van het agentschap zijn reisreserveringsdiensten .
1.6. Klant - een natuurlijke persoon of een rechtspersoon met wie de Agent namens de Reisorganisator een overeenkomst sluit voor het verlenen van reisdiensten.
2 VOORWERP VAN DE OVEREENKOMST
2.1. de uitvoerder namens de klant verbindt zich ertoe de boeking en betaling van de reis te verzorgen met de parameters die in de aanvraag van de klant op de site zijn aangegeven (namelijk - de bestemming Odessa, luchthavens van vertrek, accommodatie, levering van diensten die op de site zijn geselecteerd, de uitvoerder is geen touroperator, de klant onderneemt de reis privé, de uitvoerder levert een complex van informatiediensten aan de klant zoals overeengekomen op de site www.crazyodessa.com.
2.2. De Klant is verplicht de gekozen en bestelde diensten volledig te betalen.
3 VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN
3.1 De contractant zal:
3.1.1. In overeenstemming met deze Overeenkomst, de reis boeken,
3.1.3. De Klant te voorzien van de nodige informatie over de reis gevormd door .
3.1.4. De Klant tijdig in kennis te stellen van wijzigingen in prijs, duur, voorwaarden van de vlucht, accommodatie, maaltijden, alsmede wijzigingen in het programma van diensten.
3.2. De Klant verbindt zich ertoe:
3.2.1. voldoen aan de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst .
De Klant moet aan de uitvoerder alle informatie geven over zijn geldige paspoort en alle andere documenten die nodig zijn voor het aanvragen van het visum. Hierbij moeten de eisen van de ambassade in acht worden genomen.
3.2.4. Niet later dan één dag van tevoren op het door de Uitvoerder aangewezen tijdstip aanwezig te zijn op het ontmoetingspunt voor een overdracht per vervoer over land (indien de overdracht deel uitmaakt van het dienstenpakket).
3.2.5. Kom ten minste 2 à 3 uur voor vertrek naar de luchthaven om in te checken, zodat u verder onafhankelijk grens- en douanecontroles kunt uitvoeren.
3.2.6. Houd u aan de grens- en visumvoorschriften van Oekraïne en het land waar u naar toe reist, de regels van de luchtvaartmaatschappij voor het vervoer van bagage, enz.
3.2.7. De rechten en belangen van andere personen niet te schenden en de geldende wetten op het grondgebied van het land van verblijf niet te overtreden.
3.2.8. Vóór uw vertrek betaalt u de rekening voor het gebruik van de minibar, de kamerkluis, enz., de telefoongesprekken en andere bijkomende hoteldiensten tijdens uw verblijf.
3.2.9. Neem tijdens de reis de persoonlijke veiligheidsregels in acht.
3.2.10. De Klant neemt alle verantwoordelijkheid op zich, inclusief de financiële verantwoordelijkheid, voor alle door hem ondernomen acties of genomen beslissingen met betrekking tot of tijdens de reis.
3.2.11. Indien het door de Klant bestelde pakket van diensten geen verzekeringspolis omvat, verbindt de Klant zich ertoe deze bijkomend aan te kopen.
4 RITPRIJS EN BETALINGSPROCEDURE
4.1. De reiskosten uit hoofde van deze overeenkomst, zoals vermeld op de website van de Uitvoerder, worden vastgesteld in de nationale munteenheid volgens de commerciële koers van de hryvnia ten opzichte van buitenlandse valuta op de datum van betaling, in het bijzonder voor diensten.
4.2. De Klant zal de kosten van de reis zoals gespecificeerd in artikel 4.1 van deze Overeenkomst volledig betalen.
4.3. De Klant betaalt de reis contant volgens de opgestelde facturen of met betaalkaart
4.5. De Klant zal een voorschot van 30% van de kosten van het product betalen, afhankelijk van de gekozen reisparameters (vertrekdatum, hotelconcept, regels. Na aankomst in Oekraïne zal de Klant de rest van de kosten van het product betalen.
5 VOORWAARDEN VOOR DE UITVOERING VAN ORDERS
5.1. De uitvoerder zal overgaan tot reservering van de door de klant gekozen toeristische reis na ontvangst van de betaling van het bedrag genoemd in artikel 4.5. en zal de klant informeren over de reservering en bevestiging van de bestelde toeristische reis.
5.2. De Klant wordt ervan in kennis gesteld dat in geval van visumondersteuning de consulaten, indien nodig, voor de afgifte van het visum de overlegging van bewijsstukken kunnen eisen betreffende het voornemen van de Klant om het land te bezoeken voor een tijdelijk verblijf (ticket, verzekeringspolis, voucher, enz.).
5.3. De weigering van een inreisvisum door een buitenlands consulaat vormt geen geval van overmacht. Alle werkelijk gemaakte en aan een dergelijke weigering verbonden kosten zijn voor rekening van de Klant.
5.4. De Klant wordt erop gewezen dat in geval van indiening van visumdocumenten binnen een kortere termijn dan die welke door het Consulaat is vastgesteld, de tijdige ontvangst van een antwoord van het Consulaat niet door de Contractant kan worden gegarandeerd.
De contractant is hiervoor niet aansprakelijk en de klant stemt ermee in alle werkelijke kosten die in een dergelijk geval worden gemaakt voor eigen rekening te nemen.
5.5. Het vervoer van de Klant op grond van het Contract zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels van de vervoerder (luchtvaartmaatschappij, enz.). Het ticket van de klant is een contract met de vervoerder, volgens hetwelk alle verantwoordelijkheid voor het vervoer door de vervoerder zal worden gedragen volgens de regels van de vervoerder. De Klant wordt erop gewezen dat de prijs van een chartervlucht of een ticket voor een reguliere vlucht niet kan worden terugbetaald, ongeacht de datum van annulering van de toeristische reis. Chartervlucht - een vlucht die op verzoek van de touroperator door een luchtvaartmaatschappij wordt uitgevoerd en geen duidelijke dienstregeling heeft. Chartervluchten worden georganiseerd door touroperators. Chartervluchten worden, in tegenstelling tot lijnvluchten, alleen tijdens het vakantieseizoen georganiseerd voor bestemmingen van massatoerisme.
5.6. De touroperator, bij wie de reis is geboekt, behoudt zich het recht voor om, indien nodig, het eerder aangegeven hotel te vervangen door een hotel van dezelfde of een hogere categorie.
5.7. De Klant wordt gewaarschuwd over de voorwaarden van de sancties.Bij het aangaan van deze overeenkomst, wordt de Klant geïnformeerd over de consument kwaliteiten van de reis.
5.8. De Klant wordt gewaarschuwd dat het tijdstip van vertrek en van aankomst kan veranderen ten opzichte van het in de bevestiging vermelde tijdstip. De Dienstverlener zal de Klant dienovereenkomstig en tijdig op de hoogte brengen in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden van deze Overeenkomst.
5.9. De Klant wordt erop gewezen dat de Uitvoerder zich het recht voorbehoudt de reis niet te bevestigen, in welk geval de Uitvoerder de Klant een alternatief zal aanbieden, of - indien de Klant het alternatief afwijst - het volledige bedrag zal terugbetalen.
5.10. De Klant stemt in met het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens die rechtstreeks worden gebruikt om diensten aan de Klant te verlenen.
6 VOORWAARDEN VOOR ANNULERING VAN DE REIS.
6.1. De Klant heeft het recht om de geboekte reis geheel of gedeeltelijk te annuleren voor aanvang van de reis, op voorwaarde van betaling aan de Uitvoerder van de werkelijk gemaakte kosten voor reserveringsdiensten die aan de Klant zijn verleend.
6.2. In geval van annulering van een geboekte reis door de Klant, zullen de geldmiddelen die door de Klant onder de voorwaarden van deze Overeenkomst zijn betaald, aan de Klant worden terugbetaald onder aftrek van de bedragen van de werkelijk gemaakte kosten voor de diensten die door de Dienstverlener aan de Klant zijn verleend.
6.3. In geval van annulering van een reis door de Klant, ongeacht de redenen daarvoor, is de Klant een onvoorwaardelijke boete verschuldigd volgens de voorwaarden van de Dienstverlener waar de reis is geboekt.
6.4. De Dienstverlener is niet gehouden tot terugbetaling aan de Klant voor de betaalde diensten indien de Klant de aangeboden en betaalde diensten gedurende de serviceperiode geheel of gedeeltelijk niet naar eigen goeddunken of overeenkomstig zijn/haar belang heeft gebruikt en zal de Klant niet terugbetalen voor de kosten die de in de Aanvraag gespecificeerde diensten te boven gaan.
7 AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN
7.1. De partijen zijn aansprakelijk voor niet-nakoming of gebrekkige nakoming van verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst en de toepasselijke wetgeving van Oekraïne.
7.2. De uitvoerder, bij wie een reis is geboekt, is niet aansprakelijk jegens de Klant, zal de volledige of gedeeltelijke reissom niet terugbetalen en geen morele schadevergoeding betalen in geval van
7.2.1. Schending door de Klant van de bepalingen van dit Contract, het niet nakomen door de Klant van de verplichtingen vermeld in artikel 2 van dit Contract.
7.2.2. de weigering van een vreemd land om inreisvisa af te geven aan de Klant op het traject van de reis, ten gevolge van een vertraging in het onderzoek van de documenten door het consulaat van een vreemd land.
7.2.3 Het passeren van douane, sanitaire, grenscontrole en andere luchthavencontroles door de Klant, ook indien dit verband houdt met een onjuist of ongeldig paspoort van de Klant of een van de gezinsleden of begeleiders van de Klant of het ontbreken van of een onjuist uitgevoerde volmacht voor minderjarigen.
7.2.4. Wijzigingen in het prijsbeleid van de luchtvaartmaatschappijen, wijzigingen in de tarieven voor geboekte vliegtickets, vertragingen bij vertrek en aankomst, wijziging van vliegtuigtype, vluchtannuleringen, voor de aflevering en de veiligheid van de bagage van de Klant.
7.2.5. Problemen, moeilijkheden en gevolgen die voor de Klant ontstaan indien hij zijn buitenlands paspoort verliest.
7.2.6. wijzigingen in individuele elementen van een programma (excursieprogramma, transfer, accommodatieniveau, ontijdige aankomst op de plaats van samenkomst van de groep, etc.) door de Klant zelf, die extra kosten voor de Klant met zich meebrengen.
7.2.7. non-conformiteit van de geleverde diensten met de onredelijke verwachtingen en subjectieve beoordeling van de Klant.
7.2.8. Problemen in verband met de bewaring van de persoonlijke bagage, waardevolle voorwerpen en documenten van de Klant voor de gehele duur van de Reis.
7.2.9. Problemen in verband met de authenticiteit van documenten die door de Klant zijn verstrekt voor de reis (paspoort, certificaat, volmacht, enz.) en in geval van eventuele gevolgen die hieruit voortvloeien.
7.3. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de authenticiteit van de verstrekte informatie over zichzelf, alsmede voor de authenticiteit van de verstrekte documenten.
7.4. De Klant wordt gewaarschuwd voor de noodzaak om zijn eigen inspanningen aan te wenden om de veiligheid van persoonlijke bezittingen, kostbaarheden en documenten gedurende de hele reis te waarborgen.
8 OVERMACHT
8.1. De partijen zijn niet aansprakelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van een van de bepalingen van deze overeenkomst indien deze niet-nakoming te wijten is aan overmacht buiten de wil van de "partij" die de verplichtingen niet is nagekomen.
Dergelijke omstandigheden zijn onder meer natuurrampen, extreme weersomstandigheden, branden, oorlogen, stakingen, goedkeuring van voorschriften door de overheid, militaire acties, massale rellen, enz. (hierna "overmacht" genoemd), maar zijn daartoe niet beperkt.
8.2. De periode van vrijstelling van aansprakelijkheid begint op het moment van kennisgeving door de Partij die niet aan haar verplichtingen heeft voldaan over de omstandigheden van overmacht en eindigt op het moment van beëindiging van de omstandigheden van overmacht (opheffing van de gevolgen ervan).
8.3. Overmacht verlengt automatisch de termijn voor de nakoming van de verplichtingen voor de gehele duur ervan en de opheffing van de gevolgen. De partijen stellen elkaar onverwijld schriftelijk in kennis van het optreden van overmacht bij de daaropvolgende indiening van de in artikel 8.4. van deze overeenkomst gespecificeerde documenten.
8.4. Het deugdelijke bewijs van het bestaan van overmacht en de duur daarvan is een door de bevoegde autoriteiten van het betrokken land afgegeven verklaring.
9 GELDIGHEID VAN HET CONTRACT
9.1. De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat de Klant de reissom volledig heeft betaald of een voorschot heeft betaald en is geldig totdat volledig aan de voorwaarden is voldaan.
9.2. De betaling van de reiskosten door de klant bewijst dat de klant de bepalingen van deze overeenkomst kent, begrijpt, ermee instemt en zich ertoe verbindt deze na te leven.
9.3. De bestelling door de Klant van de reis die op de website van de Online Shop is geplaatst, houdt in dat de Klant instemt met alle voorwaarden van dit Aanbod.
10 SLOTBEPALINGEN
10.1. Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de geldende Oekraïense wetgeving.
10.2. Alle geschillen die kunnen ontstaan in verband met de nakoming van hun verplichtingen krachtens deze overeenkomst en de bijlagen daarbij, worden door de partijen via onderhandelingen geregeld. Indien deze onderhandelingen geen resultaat opleveren, kan het geschil door de betrokken partij aan de rechter worden voorgelegd met het oog op beslechting van het geschil in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van Oekraïne.
10.3. Op het moment van sluiting van deze overeenkomst worden alle eerdere correspondentie, documenten en onderhandelingsmaterialen tussen de partijen over de onderwerpen die het voorwerp van deze overeenkomst uitmaken, nietig en ongeldig.
10.4. De uitwisseling van informatie tussen de partijen kan rechtstreeks geschieden of per telefoon, fax, correspondentie, uitwisseling van postberichten, elektronische communicatiemiddelen.